Politica de privacidad

1. Responsable de la aplicacion

IBMS Servicios es una herramienta de uso interno de la Iglesia Bautista Monte de Sion para apoyar la coordinacion de servicios, ministerios, miembros autorizados y procesos administrativos internos.

Para consultas sobre esta politica o sobre el manejo de datos, contacta al equipo administrador de IBMS Servicios o a la administracion de la Iglesia Bautista Monte de Sion.

2. Informacion que podemos recopilar

Segun el rol y los permisos del usuario, la aplicacion puede recopilar o procesar las siguientes categorias de informacion:

• Datos de cuenta: nombre, correo electronico, identificador de usuario, rol, permisos y estado de acceso.
• Datos de contacto del directorio interno: telefono, correo, direccion, notas administrativas, familias, etiquetas y foto de perfil cuando aplique.
• Datos de servicios: fechas, horarios, tipo de servicio, canciones, setlist, momentos, enlaces, recursos y notas operativas.
• Datos de asignaciones: equipo, rol asignado, confirmaciones, rechazos y estado de participacion.
• Datos de asistencia: registros manuales de presencia asociados a servicios.
• Datos de seguimiento: responsables, fechas, estados, comentarios y recordatorios internos.
• Datos tecnicos: tokens de notificacion push, errores, eventos de diagnostico, version de la app, dispositivo, sistema operativo y estado basico de red.

3. Como usamos la informacion

Usamos la informacion para operar y mejorar la coordinacion interna de la iglesia. Esto incluye:

• Permitir inicio de sesion y controlar acceso segun roles y permisos.
• Planificar servicios, equipos, canciones, recursos, checklist y asignaciones.
• Enviar notificaciones sobre asignaciones, cambios, recordatorios y tareas relevantes.
• Administrar el directorio interno, asistencia y procesos de seguimiento.
• Diagnosticar errores, proteger la estabilidad de la aplicacion y mejorar la experiencia de uso.

4. Servicios de terceros

IBMS Servicios utiliza proveedores tecnicos para operar la aplicacion. Estos proveedores pueden procesar datos limitados segun su funcion:

• Supabase: autenticacion, base de datos, almacenamiento y funciones backend.
• Firebase Cloud Messaging: envio y administracion de notificaciones push.
• Resend: envio de correos transaccionales y recordatorios.
• Sentry: monitoreo de errores, diagnostico tecnico y estabilidad de la aplicacion.

No vendemos datos personales. Solo compartimos informacion con estos proveedores en la medida necesaria para prestar, proteger y mantener el servicio.

5. Permisos del dispositivo

La aplicacion puede solicitar permisos del dispositivo cuando sean necesarios para una funcion especifica, por ejemplo notificaciones push o seleccion de imagenes para fotos del directorio. El usuario puede administrar estos permisos desde la configuracion del dispositivo.

6. Seguridad

Aplicamos controles de acceso por cuenta, rol y permisos. La informacion se almacena en servicios backend protegidos y el acceso se limita a usuarios autorizados. Aun asi, ningun sistema es completamente inmune a fallos, por lo que los usuarios deben proteger sus credenciales y reportar cualquier uso no autorizado.

7. Retencion de datos

Conservamos la informacion mientras sea necesaria para la coordinacion interna, cumplimiento de responsabilidades ministeriales, continuidad administrativa, auditoria operativa o mantenimiento tecnico. Algunos datos pueden conservarse aunque se retire el acceso de una cuenta, cuando sean necesarios para preservar registros internos.

8. Derechos y solicitudes

Los usuarios pueden solicitar revision, correccion, actualizacion o eliminacion de datos personales cuando corresponda. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a necesidades administrativas, permisos internos o requisitos de conservacion de registros.

Para hacer una solicitud, contacta al equipo administrador de IBMS Servicios o a la administracion de la Iglesia Bautista Monte de Sion.

9. Acceso de menores

IBMS Servicios esta orientada a usuarios autorizados por la iglesia. Si se registra informacion relacionada con menores dentro de procesos internos, debe manejarse con especial cuidado y solo por personas autorizadas.

10. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica cuando cambien la aplicacion, los proveedores, los procesos internos o los requisitos legales. La version publicada en esta pagina sera la referencia vigente.